苹果折叠屏故障频发，用户到底应该怎么选择？

2026-10-25

不少人开始质疑苹果的折叠屏手机是否值得购买。一名澳洲用户在使用不到6小时、合拢不到20次后，屏幕便出现了裂纹，尽管外部未见损伤，裂痕却沿着铰链清晰可见。与此同时，上海的一位女性也经历了类似情况，购买的设备在正常使用时突然出现了裂缝，令她非常困惑。

这令人担忧的情况不仅展示了苹果首次折叠屏产品的薄弱环节，更引发了人们对折叠屏究竟应该怎么买的思考。网络上的多张照片显示，无论是国内小红书还是海外社交平台，屏幕裂痕的位置几乎一致，都集中在铰链上方，这让人们难以排除是用户操作不当所致。

分析认为，导致问题的可能是铰链的装配公差，因其由多个零部件构成，若某一台机器组装时偏差，将导致在使用中产生压力集中，进而导致内屏裂裂。而实验室中的耐用性测试数据虽表明铰链能承受相当次数的折叠，却无法反映实际用户使用中的情况。 新球体育

而维修费用的问题也被提上了议程。没有购买AppleCare+的用户，内屏维修费用高达7998元，而新机的起售价为15999元，整整相当于半台新手机。即便是购买了AppleCare+的用户，维修费用也只有628元，差距显著。相比较于其他品牌，苹果的维修费用几乎翻了一倍。虽然苹果将铰链和屏幕作为整体件来管理，但最终决定是否免费更换的权力却掌控在售后手中。

这一切使得用户在面对一台刚买不久的高价设备时，不得不承担裁定的风险。如果售后判断为人为损坏，用户要自行承担风险，尽管裂缝出现在铰链处且未有磕碰痕迹，然而在与苹果这样的巨头打交道时，用户往往陷入举证的不利境地，承担着巨大的压力。

再者，折叠屏的所谓优势也在这种情况下受到质疑。虽然展开的内屏理论上可以提升使用体验，但一旦面临裂缝和维修账单，这些优势便大打折扣。许多常见应用仍未适配折叠屏，导致用户体验受到限制。 新球体育

综合来看，那些没有购买AppleCare+的人或许是最该后悔的，而那些已经购买了设备的人则要看自己运气如何。至于潜在买家，反而应该感谢首发用户的反馈。